FAQ

Le nombre d'infections à Madagascar diffère par jour, mais actuellement c’est encore faible et principalement dans la capitale. Veuillez-vous référer au site Web où des mises à jour sont fournies sur le nombre d'infections par pays: https://gisanddata.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6

Tous les vols à destination et en provenance de Madagascar sont actuellement suspendus et le pays a fermé ses frontières. Cela signifie qu'il n'y a pas de trafic aérien étranger vers Madagascar. On ne sait pas actuellement quand les voyages à destination et en provenance de Madagascar reprendront. Cela dépend de la propagation du coronavirus, de la date de réouverture des frontières de Madagascar et du moment où les vols pourront reprendre. Nous suivons les directives qui ont été établies par pays et regardons par réservation quand est-ce qu'il sera possible de voyager à nouveau à Madagascar.

À l'heure actuelle, un avis de voyage a été émis selon lequel les voyages ne sont autorisés que dans les situations nécessaires. Cela signifie que tous les voyages récréatifs ne sont actuellement pas autorisés à continuer. Il n'y a pas de vols à destination et en provenance de Madagascar, ce qui rend les voyages depuis l'étranger impossible. Pour de plus amples informations, veuillez-vous référer au site Internet du ministère du pays du départ. Pour la France, c’est: https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Nous vérifions les possibilités par réservation. Nous restons en contact étroit avec les voyageurs qui ont déjà réservé un voyage via Mora Travel. Lorsque vous avez réservé un voyage, nous vous contacterons par téléphone (ou courriel) au moins 1 mois à l'avance pour discuter de la situation actuelle.

Si un voyage ne peut pas se poursuivre en raison du coronavirus, nous vous contacterons au moins 1 mois à l'avance. Nous discuterons ensuite avec vous des options pour réserver un voyage à une autre date. Si un voyage a déjà été payé en partie, nous émettrons un bon. Pour les vols intérieurs, nous devons suivre la politique de la compagnie aérienne comme indiqué dans les termes et conditions. Au moins un mois à l'avance nous vous contacterons informer de la situation actuelle concernant le voyage réservé. Au cours du contact, nous discuterons avec vous de la déclaration de la compagnie aérienne concernant les vols intérieurs.

Si vous souhaitez reporter votre voyage à Madagascar, veuillez contacter Mora Travel. Cela peut se faire par téléphone ou par courriel. Nous restons en contact étroit avec les clients sur les possibilités et ensemble nous recherchons la meilleure solution.

Vous devez posséder un passeport valide, au moins 6 mois après la date de votre retour. Vous avez aussi besoin d’un visa d’entrée pour Madagascar, que vous pouvez acheter à l’aéroport dès que vous arrivez. Le prix du visa est approximativement de €35 pour un séjour de moins d’1 mois, et de €60 pour un séjour de 1 à 2 mois (variable selon le taux de change). Nous vous suggérons de prendre la somme exacte en euros (nous consulter pour le taux actuel) pour que vous puissiez toujours payer la somme la plus exacte possible.

Il n’y a pas de vaccins obligatoires pour Madagascar si vous venez de l’Europe ou des EU. Cependant, nous vous encourageons à contacter le service de santé publique afin de discuter des mesures nécessaires à prendre concernant les vaccins et le Malaria.

Etant donné les soins médicaux à Madagascar, le voyageur doit contracter une assurance de voyage et d’accidents qu’il doit avoir sur lui en permanence pendant tout son voyage à Madagascar, tout comme son assurance maladie. Il est toujours utile de nous procurer une copie de ces documents dès la réservation pour que, en cas d’urgence, nous pouvons réagir le plus rapidement possible et apporter notre aide en tant qu’intermédiaire entre l’assurance et le patient. Beaucoup d’assurances ne connaissent pas très bien Madagascar et encore moins les différentes options, comme par exemple le retour dans la capitale, alors que nous le faisons.

Les bagages sont autorisés dans les vols domestiques à Madagascar: 5 kg de bagages à mains et 20 kg de bagages enregistrés. Si vous êtes avec Mora, vous pouvez laisser vos bagages dans la capitale, nous avons toujours une solution dans notre bureau. Veuillez nous contacter dans ce cas !

Il est conseillé d’amener de l’argent 'cash', en Euros ou en Dollars. Les cartes de crédits sont de plus en plus utilisées à Madagascar, mais pas partout. La carte Visa offre plus de possibilités que le Master Card ou l’American Express Card. Lors d’un paiement par carte de crédit, il faut compter une commission de 6 à 10 %. Nous vous conseillons de ne pas exclusivement compter sur un paiement par carte de crédit. La monnaie locale est l’Ariary Malagasy (MGA), l’importation et l’exportation de MGA sont interdites. Il y a des guichets automatiques pour les cartes de crédit dans toutes les grandes villes de Madagascar. Vous pouvez utiliser les Master Card dans les villes suivantes: Antananarivo, Antsirabe, Fianarantsoa, Taolagnaro, Toliara, Nosy Be, Sainte-Marie (en ville) Sambava, Antsiranana, Tamatave et Morondava.

Il est plus agréable d’amener des vêtements pratiques et légers, le coton est recommandé. Un imperméable pourrait être utile. De bonnes chaussures de sports, qui peuvent être salis (beaucoup de sable rouge ici) sont les plus aisées. D’autres affaires recommandées: maillot de bain, sac à dos, couteau de poche, lampe de poche, une bonne boite à pharmacie de voyage. Pendant la saison d’hiver (spécialement juin, juillet et aout), nous recommandons d’apporter un pull ou une veste polaire !

Généralement, vous trouverez les 220 volts partout. Les prises à double entrée sont utilisées. Mais veuillez amener un adaptateur de voyage au cas où il n’y a pas de prises conventionnelles dans certains endroits. Si vous voulez aussi amener plus d’un appareil électronique (caméra, téléphone cellulaire, etc.), veuillez amener des piles en plus ainsi qu’une prise multiple électrique.

Les téléphones mobiles marchent dans les grandes villes. Une forte et rapide expansion du réseau a eu lieu dans tout le pays durant les 2 dernières années, mais il n’est certainement pas garanti en quittant les grandes villes. La situation est la même pour le Wifi. Dans certains hôtels, le wifi est disponible dans les endroits communs, comme dans les restaurants ou dans la salle de réception. Si vous voulez avoir tout le temps accès à l’internet pour votre téléphone, nous pouvons vous procurer un Internet 2G pour un extra de €20.

Les gens locaux mangent principalement du riz. En tant que voyageur, vous pouvez tout trouver. La cuisine malgache s’inspire principalement de la cuisine française et créole. Vous trouverez le poisson, la viande de zébu et de volaille, les légumes, le riz, les pommes de terre, les pates, etc. Les fruits varient selon la saison, l’ananas, la banane et la papaye sont disponibles toute l’année. On peut trouver des fruits tropicaux tels que les litchis, les mangues et les goyaves de novembre à avril. Nous vous déconseillons fortement de boire l’eau du robinet, cependant dans les grandes villes, elle est potable, mais a une forte odeur de chlore. Evitez les prises de boisson avec des glaçons. Dans les petites boutiques, les hôtels et les restaurants, une bouteille d’eau de 1,5 l coute entre €1 et €2 , selon l’endroit et la même chose pour une bouteille de 1 l de boisson soft (Coca) qui coute entre €1,50 et €3. Dans un simple restaurant local, le déjeuner coute à peu près €3 et le diner €6,80. Dans un restaurant de classe moyenne, le déjeuner coute à peu près €6 et le diner €12, dans un restaurant de luxe, le déjeuner est à peu près de €9,50 et le diner de €17,25.

Madagascar est un paradis pour les amoureux de la photographie. Les gens locaux aiment être photographiés et apprécieraient beaucoup de recevoir une photo plus tard. Mais soyez toujours polis et demandez-leur d’abord si vous pouvez prendre une photo. Quelques tabous existent, on ne peut pas photographier les aéroports, les avions et les bases militaires ainsi que certains tombeaux gravés. Veuillez noter qu’il est interdit de payer les gens pour les prises de photos.

Les hôtels de première classe ou de luxe, de standing international n’existent pas à Madagascar et ne sont pas certainement disponibles durant le voyage. Les voyageurs qui ont choisi la meilleure catégorie d’hôtel peuvent compter sur de bons hôtels de style, avec des chambres propres et fonctionnelles et dotées de sanitaires privés. Toutefois, certains voyageurs peuvent choisir de simples hôtels, nous pouvons leur assurer que les toilettes sont propres et suffisamment fonctionnelles tout comme les sanitaires privés.

Si vous voulez apporter un quelconque cadeau durant votre voyage (pour les enfants par exemple), nous vous conseillons d’amener des petites choses pratiques qui sont chers pour la famille ici, telles que stylos, savons, brosse à dents, dentifrice, etc. Si vous aimez jouer avec les enfants, un simple ballon sera toujours amusant.

Madagascar a 18 groupes ethniques qui parlent tous leurs dialectes, mais tout le monde comprend le Malgache, la langue officielle de l’ile. Le français est la seconde langue que certaines personnes parlent, et depuis 2008, l’anglais est la troisième langue officielle, mais très peu de gens peuvent la parler. Cela vous facilitera le voyage si vous comprenez et parlez un peu le français. Cela vous donnera la possibilité de communiquer avec les gens locaux. En tout cas, nous pouvons vous offrir un guide qui parle parfaitement anglais, allemand ou italien.

Mora Travel est une agence certifiée Travelife. Ainsi, nous encourageons les voyages, les excursions et les comportements durables (pas de comportement causant des dommages sur l’environnement, pas de tourisme sexuel, pas d’exploitation animale, le respect des coutumes locales, etc.)